はじめてご利用の方は会員登録をお願いいたします。
ご登録には顔写真付きの身分証明書が必要です。
会員登録ページよりアップロードをお願いいたします。

【アップロード時のご注意点】

以下の身分証明書をご準備の上、デジタルカメラまたはスマートフォンにて撮影するか、スキャナでデータを取り込み、画像ファイルとしてご用意ください。

ご登録可能な身分証明書：

運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード、在留カード、特別永住者証明書

画像ファイル形式：

ファイル形式　png　jpeg　jpg　gif
ファイルサイズ 2MB以内

1. ecruサイト内のご希望商品をカートに入れてください。
2. ご注文がお決まりの場合は、レジに進んでください。会員登録がお済の方はログインしてください。
3. ご注文手続き画面にて、商品の配送方法（店舗受取・配送受取）、返却方法（店舗返却・配送返却）を選択してください。
4. レンタルご利用期間をカレンダーより選択してください。

   ※レンタル開始日と返却日をそれぞれクリックしてください。

   ※最低期間3泊4日以上を選択してください。

   ※店舗休業日は選択できません。

   ※レンタル期間5日以上を選択すると、商品ごとに延長料金が加算されます。

5. 受取希望時間を選択してください。
6. お支払方法を選択し、確認するボタンをクリックしてください。
7. ご注文内容をご確認いただき【注文する】もしくは【決済画面へ進む】をクリックすると予約完了となります。

   ※クレジット支払いの方は、クレジット決済画面へお進みください。

サイト上でレンタル代金のお支払いをしていただくことができます。
お支払方法は　クレジット決済、銀行振込、を選択することできます。

直接店舗でお受け取りいただくか、ご指定の場所へ発送いたします。
配送の場合は着払いでの発送となります。

ご返却は、ecru店舗へ配送いただくか、下記の営業時間内にお願いいたします。
月～金（祝祭日除く）　午前１０時～午後６時
上記時間内でのご来店が困難な場合はご連絡いただきますようお願いいたします。
ご返却時の配送料金はお客様のご負担（元払い）でお願いいたします。